Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên m88bi, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
m88bi Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách m88bi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, ghi log mọi thao tác nhạy cảm và yêu cầu xác minh danh tính khi có yêu cầu thay đổi dữ liệu quan trọng. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin ví được mã hóa riêng và không hiển thị toàn bộ trong hệ thống quản trị.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống m88bi được mã hóa toàn bộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bản ghi chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram / Zalo Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo nếu bạn cần trao đổi nhanh về tài khoản hay xác minh thông tin ví điện tử.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách m88bi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc liên kết ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu của bạn không được bán. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền mới nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn xem hoặc cập nhật thông tin trong tài khoản.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng thời hạn quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại m88bi. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ ở các khu vực được phép.